Os profissionais são autônomos e responsáveis pela esterilização das ferramentas. O atendimento às normas de biossegurança é um pré-requisito para atender pela Beauty e todos os profissionais foram treinados de acordo com as regras vigentes.

Você pode fazer sua avaliação e bloquear um profissional através do seu aplicativo ou deixar o feedback através do nosso chat de atendimento. Nosso chat está preparado para acolher qualquer situação que tenha ocorrido em seus atendimentos, entre em contato conosco, e deixe seu feedback pois nosso setor de qualidade vai investigar o ocorrido com a/o profissional, garantindo melhorias e um padrão de excelência nos atendimentos da Beauty.

Você consegue colocar uma observação em seu pedido ao agenda-lo dentro do site, dessa forma, a/o profissional que incluir seu pedido na agenda para o atendimento, poderá levar o material necessário para te atender da melhor forma.

Como nossas profissionais possuem uma agenda de atendimentos para seguir, nós trabalhamos com um tempo máximo de espera. Existe uma tolerância de aguardo de até 15 minutos, ou seja, caso ocorra algum imprevisto ou atraso, nossas profissionais podem esperar apenas esse prazo. Se este tempo for ultrapassado, a/o profissional em questão é dispensada e o valor do serviço é cobrado de forma integral, pois a/o profissional foi até o local, e separou um tempo da agenda para realizar o serviço.

O traje para massagem é traje de banho: Sunga para homem e biquíni ou maiô para mulheres.

Para realizar o atendimento de escova a cliente precisa estar com os cabelos lavados e úmidos no momento do agendamento. Não é possível lavar com a chegada do profissional pois o período de tolerância para início do atendimento é de 15 minutos, portanto, a cliente precisa estar pronta para iniciar no horário agendado no site.

Para efetuar um agendamento, escolha o serviço de sua preferência, selecione o dia, horário, local de atendimento e os demais detalhes do pedido. A disponibilidade de datas e horários disponíveis depende da quantidade de artistas no local e região inserida. O tempo de antecedência que consegue pedir depende de fatores: Local, data, hora e artista disponível no local para a hora solicitada. Isso significa que pode conseguir solicitar com antecedência de 15 minutos ou precisará de até 12 horas de antecedência.